Gestion responsable des rendez-vous aux soins

La Presse parle de l’enjeu des rendez-vous manqués

Récemment, un article publié par La Presse a mis en lumière une problématique préoccupante dans le secteur de la santé : plus de 400 000 rendez-vous médicaux sont manqués chaque année au Québec. Ces absences non signalées, aussi appelées no-show, ont des répercussions majeures sur l’accessibilité aux soins et engendrent une pression supplémentaire sur les professionnels de la santé et les établissements médicaux.

Lire l’article de La Presse : Plus de 400 000 rendez-vous médicaux manqués par année

La Clinique Omicron agit pour optimiser l’accès aux soins

Consciente de cette réalité, la Clinique Omicron a mis en place une politique de gestion des rendez-vous responsable et efficace afin de limiter les absences non justifiées et d’assurer un accès équitable aux soins pour tous nos patients.

Notre politique d’annulation : une responsabilité partagée

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. C’est pourquoi nous avons mis en place une politique d’annulation et de modification flexible. Toutefois, ne pas se présenter à un rendez-vous sans préavis empêche d’autres patients d’accéder aux soins dont ils ont besoin.

• Notification préalable : Nous demandons à nos patients de nous prévenir au moins 24 heures à l’avance en cas d’annulation ou de report.

• Application de frais en cas d’absence : Une absence sans notification préalable peut engendrer des frais compensatoires afin de limiter les abus et de garantir une meilleure gestion des plages horaires.

• Rappel automatisé des rendez-vous : Nous avons mis en place un système de rappel par SMS et courriel pour aider nos patients à gérer leurs rendez-vous efficacement.

Un accès facilité aux soins

En optimisant la gestion des rendez-vous, nous nous assurons que chaque horaire soit utilisé de manière efficace, permettant ainsi de réduire les délais d’attente et d’améliorer la prise en charge des patients.

Notre clinique est dédiée à fournir des soins de qualité, tant en secteur public que privé, en offrant des services de santé adaptés aux besoins de la population. De la médecine générale aux soins spécialisés, nous nous engageons à offrir un accès équitable et efficace aux soins.

À retenir :

• Les no-show nuisent à l’accès aux soins.

• Une politique de gestion des rendez-vous responsable est en place.

• Nous appliquons des frais en cas d’absence injustifiée.

• Chaque rendez-vous annulé à temps permet d’aider un autre patient.

La Clinique Omicron reste engagée dans l’amélioration de l’accès aux soins pour tous. Merci de contribuer à un système de santé plus efficace en respectant vos engagements.